Este hotel ofrece servicio de enlace de ida y vuelta con el aeropuerto internacional de Tijuana, situado a 10 minutos en coche. Sus habitaciones tienen caja fuerte. Las habitaciones del Hotel Palacio Azteca disponen de zona de estar, TV por cable, aire acondicionado y utensilios de planchado. El Palacio Azteca Hotel ofrece servicio de lavandería y cuenta con gimnasio, piscina al aire libre y un centro de negocios de servicio completo con conexión a internet e impresora. El Hotel Palacio Azteca alberga varios locales de restauración, como el restaurante Ixchel y el bar El Agave. El Palacio Azteca está a pocos quilómetros del centro cultural de Tijuana y de varias tiendas y lugares de ocio. La frontera con Estados Unidos está a 8 km del hotel.