Este hotel dispone de una piscina al aire libre, un restaurante y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un bar-cafetería, aparcamiento sin asistencia y servicios de conserjería. Naala Tulum ofrece 95 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales digitales y Netflix. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Tulum ofrece acceso a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).