El Naala Tulum se encuentra en Tulum y ofrece restaurante, piscina al aire libre, bar y salón compartido. El hotel cuenta con jardín y está cerca de varios lugares de interés famosos, a 1,7 km de la playa de Las Palmas, a 1,9 km de la playa Paraíso y a 1,6 km de la estación de autobuses de Tulum. Ofrece recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y WiFi gratuita. Todas las habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Algunas habitaciones tienen cocina con microondas, nevera y horno. Todos los alojamientos incluyen caja fuerte. El Naala Tulum sirve un desayuno continental y a la carta todos los días. El alojamiento tiene terraza. El Naala Tulum está a 2,4 km de la playa de South Tulum y a 2,5 km del yacimiento arqueológico de Tulum. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cozumel, a 64 km del hotel.