The Palace Hostel está en San Juan y cuenta con acceso a internet gratuito en las zonas públicas. Asimismo, está situado a 15 minutos en coche del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín y pone a disposición de los huéspedes un servicio de traslado al aeropuerto. Para tu comodidad, el establecimiento ofrece servicio de recepción 24 horas al día, además de un solárium y alquiler de bicicletas, entre otros servicios. Además, para mayor comodidad, cuenta con servicio de entradas, un servicio de guardaequipajes y un mostrador turístico. Las habitaciones tienen aire acondicionado e incluyen una nevera, una cocina pequeña y una tetera/cafetera. Todas ellas cuentan con un reproductor de DVD, acceso a internet en las habitaciones y un jardín compartido. Todas las mañanas se ofrece un desayuno completo en el The Palace Hostel que, además, se encuentra a poca distancia de numerosos restaurantes. El The Palace Hostel está a escasa distancia de los lugares de interés más conocidos de la zona, incluyendo el Museo de Arte Contemporáneo, que queda a solamente 20 minutos a pie. La Laguna del Condado y el Castillo de San Cristóbal quedan apenas a un trayecto en coche.