El Authent Hotel Otaru, situado a 5 minutos a pie de la estación de tren JR Otaru, ofrece alojamientos sencillos con conexión Wi-Fi gratuita. También cuenta con sauna y servicio de masajes por un suplemento. También hay un amplio baño público. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Todas cuentan con suelo de moqueta, nevera y hervidor eléctrico con bolsitas de té verde. El baño privado incluye ducha, bañera y secador de pelo. El Otaru Authent Hotel alberga recepción 24 horas y bar. También hay consigna de equipaje, servicio de limpieza en seco y máquinas expendedoras de bebidas. También hay una tienda de regalos. El restaurante Casablanca sirve platos occidentales y el restaurante Irifune, platos japoneses. El restaurante Kaio sirve platos teppanyaki a la parrilla. El hotel está a 5 minutos a pie del canal de Otaru y a 15 minutos a pie del edificio principal del Museo Otaru Orgel. La terminal de ferris de Shin Nihonkai se encuentra a 10 minutos en coche.