Este hotel cuenta con un spa de servicio completo, una alberca al aire libre y un restaurante. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de una sala de fitness, un bar o lounge y una cafetería. Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya tiene 120 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están dotados de pantuflas, bidet, amenidades de baño gratuitas y cepillo y pasta de dientes. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.