El Hotel Eden tiene vistas a la costa y está a solo 200 metros de la plaza principal de Sorrento, la Piazza Tasso. El establecimiento cuenta con habitaciones de estilo mediterráneo y un jardín con piscina y tumbonas. Las plantas superiores del hotel Eden están completamente reformadas y ofrecen vistas al golfo de Nápoles, desde el monte Vesubio hasta Ischia y Capri. Las habitaciones son coloridas y confortables y disponen de aire acondicionado, minibar y TV vía satélite. Cada mañana se sirve un desayuno buffet variado hasta las 10:00. Cerca del alojamiento hay muchos restaurantes que sirven cocina napolitana. La zona de los alrededores también cuenta con tiendas y cafeterías. Hay un pasaje subterráneo que lleva a la estación de tren Circumvesuviana, mientras que el puerto, donde se toman los barcos a Capri e Ischia, está a 10 minutos a pie.