El InterContinental Shanghai Jing An está bien comunicado con la estación de tren de Shanghái. El hotel alberga un spa de servicio completo y 7 restaurantes gourmet. Las habitaciones cuentan con soporte para iPod y TV de pantalla plana. El InterContinental Shanghai Jing An se encuentra a 10 minutos en coche del distrito comercial West Nanjing Road, a 15 minutos en coche de la plaza del Pueblo y a 20 minutos en coche del Bund. Se sitúa a 30 minutos en coche de la estación de tren y el aeropuerto de Hongqiao, así como a 1 hora en coche del aeropuerto internacional de Pudong. Las habitaciones y suites son amplias y cómodas. Todas cuentan con TV LCD de 47 pulgadas con canales internacionales, WiFi, cafetera Nespresso, ducha independiente de efecto lluvia, bañera y TV de 15 pulgadas integrada en el espejo del baño. El Spa InterContinentalty tiene salas de tratamiento privadas, sala de vapor y sauna. Se ofrecen masajes chinos, suecos, con piedras calientes o reflexología podal. El hotel también dispone de una piscina grande cubierta y centro de fitness bien equipado. El hotel sirve cocina variada, como cantonesa y de Shanghái en el Jade, shabu-shabu japonés en el Treasure Shabu, platos de Sichuán en el Sichuan Spice, especialidades japonesas en el KOI y un buffet internacional en el ECCO. También se puede comer en el Breeze Garden y el Avenue Bar.