El Chateau Star River Pudong Shanghai se encuentra a 5 minutos en coche del Nuevo Centro Internacional de Exposiciones y del distrito financiero de Lujiazui. Ofrece piscina cubierta, spa, centro de bienestar, campo de minigolf, 3 sitios para comer y WiFi gratuita. El Chateau Star River Pudong Shanghai está junto a las estaciones de metro Longyang Road y Maglev, que comunican con el aeropuerto internacional de Pudong en 8 minutos (línea Maglev). El Bund está a 10 minutos en coche y Shanghai Disney Resort, a 18 minutos en coche. El aeropuerto de Hongqiao queda a 30 minutos en coche. Las habitaciones presentan una decoración diferente que varía en función de la planta. Todas tienen zona de estar acogedora, TV por cable, caja fuerte y baño amplio con ducha a ras de suelo y bañera. El establecimiento alberga pista de tenis. El spa ofrece tratamientos de masaje y los huéspedes pueden acceder gratuitamente al gimnasio completo. El restaurante chino Always Cantonese sirve una excelente selección de platos cantoneses y el E-café ofrece un buffet diario para el desayuno y la cena.