El Alexandre Hotel Troya está rodeado de jardines tropicales y se encuentra frente a la playa de Playa de las Américas. El hotel cuenta con piscina al aire libre, spa y centro de fitness. Las habitaciones del Troya Hotel son modernas y luminosas y disponen de aire acondicionado, TV vía satélite y balcón. El baño privado incluye secador de pelo. El restaurante Palapa, situado junto a la piscina, sirve aperitivos y cocina mediterránea e internacional. También hay un restaurante buffet y un salón de cócteles. El hotel cuenta con zona de juegos infantil y piscina infantil. Se ofrece servicio de masajes y se puede jugar al billar. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El Troya está bien comunicado con la autopista TF-1 y se encuentra a 5 minutos en coche del parque acuático Siam. La edad mínima para acceder al spa es de 16 años.