El HF Fénix Porto se erige sobre una zona comercial del distrito de Boavista, en Oporto, a 400 metros de la sala de conciertos Casa da Musica. Hay WiFi gratuita en todo el establecimiento. Las habitaciones son amplias y cuentan con TV por cable. Todas las habitaciones del HF Fénix Porto disponen de aire acondicionado y baño privado con secador de pelo. Las habitaciones de las plantas superiores gozan de vistas completas del río Duero. En el comedor del Fénix, decorado con vidrieras en el techo, todas las mañanas se sirve un desayuno buffet variado que incluye bollería, panes, cereales, huevos, fruta y zumos. También hay un bar y una terraza al aire libre con sombrillas. El atento personal del Fenix habla varios idiomas y ofrece un servicio de guardería bajo petición, servicio de alquiler de coches e información turística. El centro comercial Cidade Do Porto está al lado del hotel y la estación de tren de São Bento, a 3 km. El aeropuerto Francisco Sá Carneiro de Oporto se halla a 12 km.