Este hotel para no fumadores ofrece un restaurante, un snack bar o deli y una cafetería. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de café o té en las áreas comunes, un centro de negocios y servicio de concierge. Hotel Casa las Mercedes tiene 17 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.