Este hotel para no fumadores dispone de un bar o lounge, un bar-cafetería y servicios de conserjería. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen servicio de tintorería, servicio de recepción 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas. The Portobello Hotel ofrece 20 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece frigorífico y máquina de café espresso. Los baños están equipados con bañera o ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño. Este hotel en Londres ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.