Además de una piscina cubierta, este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante y un gimnasio. El desayuno para llevar es gratuito. Otras instalaciones incluyen un bar o lounge, un centro de negocios disponible las 24 horas y wifi en las zonas comunes. Embassy Suites Hotel Charlotte ofrece 274 alojamientos con caja fuerte y cafetera y tetera. Estos alojamientos disponen de una zona de estar separada y están amueblados con sofá cama de doble. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Se ofrece una televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Se ofrece frigorífico y microondas. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Charlotte ofrece acceso a Internet por cable y wifi (de pago). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y periódicos gratuitos entre semana, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta y gimnasio.