Este hotel de 4 estrellas ofrece vistas al río Tyne, al barrio de Quayside y al centro de Newcastle. Ofrece habitaciones modernas con aire acondicionado y centro de bienestar con gimnasio y piscina cubierta. Todas las habitaciones cuentan con baño de granito, escritorio y TV. Las habitaciones y suites executive ofrecen acceso al salón executive, donde se sirven refrescos gratuitos. El bar salón y el restaurante Windows on the Tyne ofrecen vistas del río y del puente Tyne. El restaurante sirve cocina internacional moderna. El centro de bienestar LivingWell cuenta con gimnasio moderno, piscina de 15 metros, sauna y baño de vapor. El hotel también alberga un centro de negocios con salas de reuniones con capacidad para 500 personas. El Hilton Newcastle Gateshead se sitúa a 400 metros del auditorio Sage Gateshead y a menos de 1,6 km del centro de la ciudad y de la estación de tren de Newcastle. El aeropuerto de Newcastle se sitúa a 12,9 km del hotel.