El Hotel Valles está rodeado de jardines exuberantes y ofrece habitaciones con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita, 2 restaurantes y piscina al aire libre con bar. Se encuentra en el centro de Ciudad Valles y ofrece aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones del Hotel Valles son amplias y sencillas y presentan una decoración en tonos cálidos con suelo de baldosa. Están equipadas con TV por cable, escritorio y baño con ducha. Uno de los restaurantes sirve platos a la carta, que incluyen especialidades mexicanas e internacionales, y el otro ofrece marisco fresco. La recepción abre las 24 horas y le proporcionará información sobre la ciudad y los alrededores. El establecimiento se encuentra a 20 minutos en coche de la Reserva de la Biosfera de Sierra del Abra-Tanchipa y a media hora de la cascada de Micos.