El Hotel Playa Cristal se encuentra junto al lago Catemaco y cuenta con piscina al aire libre, conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento gratuito y salas para banquetes. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV por cable, armario, escritorio, suelo de baldosa y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. El restaurante del Hotel Playa Cristal sirve cocina tradicional mexicana de 07:00 a 23:00. Además, encontrará otros locales de restauración a menos de 1 km. El establecimiento está a 20 km de la playa de Barra del Mar, a 2 horas en coche del aeropuerto nacional de Minatitlán y a 15 minutos a pie del centro de Catemaco, que cuenta con zonas comerciales y lugares de interés turístico.