El W 21 Hotel Bangkok se encuentra en el centro de Bangkok, a solo 5 minutos a pie de la estación de tren aéreo BTS Asoke y de la estación de metro MRT Sukhumvit, que ofrece acceso a los principales centros comerciales y lugares de interés de la zona. Ofrece habitaciones modernas con decoración tailandesa y conexión WiFi gratuita. El establecimiento se encuentra a 5 minutos a pie del centro comercial Terminal 21, un centro comercial que combina las ciudades principales de todo el mundo. El hotel se encuentra a 10 minutos en coche del centro comercial Emporium y del parque Queen Sirikit. El aeropuerto de Suvarnabhumi está a 45 minutos en coche. La decoración, con paneles de madera, está inspirada en la arquitectura tradicional tailandesa. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV vía satélite, caja fuerte y nevera. Todas incluyen baño privado. El personal de la recepción 24 horas puede ayudar a los huéspedes con la organización de excursiones y el servicio de lavandería. Hay aparcamiento privado gratuito. A 5 minutos a pie del hotel hay numerosos restaurantes locales e internacionales.