La Casa de Avila ofrece alojamiento en Arequipa, a solo 400 metros de la plaza principal de Arequipa, y cuenta con un jardín central. Todos los días se sirve un desayuno buffet gratuito en el jardín, que consta de ensalada de frutas, zumo de fruta natural, pan local, queso y mantequilla, cereales andinos, aceitunas y yogur. La Casa Avila ofrece café gratuito y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones de la Casa de Avila se distribuyen en 2 plantas y cuentan con baño privado con agua caliente ilimitada, TV LED de pantalla plana con canales por cable, armario, escritorio y vistas al jardín. Algunas habitaciones tienen terraza con muebles de exterior. Incluye ropa de cama, toallas, secador de pelo y utensilios de planchado. La Casa de Avila alberga un restaurante que sirve platos locales y clases de cocina local. El mostrador de información turística organiza actividades como visitas a museos, actividades al aire libre y clases de cocina, entre otras. El establecimiento ofrece algunas actividades, como clases de español. Las estancias de 2 o más noches incluyen una visita guiada gratuita por la ciudad. La Casa de Avila se encuentra a 300 metros del centro histórico de Arequipa. El monasterio de Santa Catalina se encuentra a 5 minutos en coche y el Museo del Santuarios Andinos, a 8 minutos a pie. El aeropuerto Alfredo Rodríguez Ballón está a 5 km.