El Hotel Pollux se encuentra en el centro de Zermatt, a 200 metros de la estación de tren. Ofrece habitaciones recientemente renovadas, que combinan elementos rústicos con un diseño moderno. El hotel alberga 3 restaurantes. El Pinte cuenta con muebles de madera típicos de Valais y sirve especialidades como fondue de queso y raclette. El Arvenstube es un restaurante elegante con una elegante decoración alpina y sirve especialidades vedianas e internacionales. El Vegistube es un restaurante vegetariano. El desayuno bufé está incluido en el precio de la habitación. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. El establecimiento alberga una sala de conferencias y una zona de relajación con sauna finlandesa, baño de vapor, bañera de hidromasaje, ducha mágica y solárium.