El Planet Holiday Hotel & Residence se encuentra en el distrito central de negocios de la isla de Batam, entre el centro de Jodoh y Nagoya. El establecimiento cuenta con una piscina al aire libre y 7 locales de restauración. Las habitaciones del Planet Holiday Hotel tiene aire acondicionado, caja fuerte, TV por cable, minibar, cafetera/tetera y utensilios de planchado. Los huéspedes podrán disfrutar de una velada en el local Planet Discotheque & KTV o escuchar bandas en directo en el pub Gravity.Además, el hotel ofrece centro de fitness, servicio de masajes, agencia de viajes y banco, al igual que servicio de lavandería y alquiler de coches. El Sky Lounge and Restaurant situado en la planta 21 cuenta con vistas de la isla de Batam. Los huéspedes podrán degustar comida china en el Shiang Palace o disfrutar de una bebida en el Chapron Lounge. Además, el establecimiento alberga otros restaurantes que ofrecen platos japoneses, coreanos y occidentales. El Planet Holiday Hotel & Residence se encuentra a 15 minutos en coche de la terminal de ferry de Singapur.