El Urban Pack se encuentra a 5 minutos a pie de la terminal de ferris Star, del centro comercial Harbour City y de la avenida de las Estrellas. Proporciona WiFi gratis en todas las instalaciones. El establecimiento está a solo 1 minuto a pie de la salida A1 de la estación de Tsim Sha Tsui y a 50 minutos en coche del aeropuerto internacional de Hong Kong. También está a poca distancia a pie de varios locales de restauración y de una tienda 24 horas. Las habitaciones son compartidas y cuentan con aire acondicionado, TV, nevera, teléfono, taquillas personales y baño compartido con ducha y secador de pelo. El alojamiento también incluye microondas y café y té gratuitos todos los días. El hotel cuenta con 5 zonas comunes distintas. Los huéspedes podrán visitar el salón chill out con TV de pantalla grande con Netflix y mesa de centro, así como el Sky Lounge, que dispone de balcón con vistas al parque Kowloon. También se organizan actividades diarias, como rutas por los bares.