El Hotel Boutique Casa Carolina se encuentra junto al monasterio de San Francisco en el centro histórico de Santa Marta, a 200 metros de la playa de Santa Marta y de la plaza Simón Bolívar, y ofrece una piscina al aire libre, bañeras de hidromasaje en la azotea y un spa. Las habitaciones, suites y apartamentos cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, WiFi gratuita, sistema de sonido bluetooth, minibar, nevera, caja fuerte, escritorio y baño privado con secador de pelo, albornoz, ducha con agua caliente y artículos de aseo gratuitos. Además, todas las habitaciones tienen una zona de estar con sofá cama y algunas incluyen balcón o terraza. El establecimiento está a unos 200 metros de varias tiendas y supermercados y a 300 metros de los restaurantes más cercanos. El restaurante del establecimiento, el Eli, está abierto todo el día. El alojamiento Casa Carolina proporciona consigna de equipaje, servicio de lavandería y servicio de conserjería. Además, ofrece servicio de traslado, excursiones y viajes privados al parque Tayrona con su lancha motora. El aeropuerto internacional de Santa Marta se encuentra a 20 minutos en coche del hotel. Hay parking seguro público junto al establecimiento.