Este moderno hotel está en el centro de la ciudad, cerca de los lugares de interés del centro de Chicago, como el Skydeck Ledge y la Torre Willis, conocida anteriormente como la Torre Sears. El W Chicago City Center está a poca distancia a pie de las tiendas de lujo de Magnificent Mile, del parque del Milenio, donde se organizan conciertos, y del lago Míchigan. El hotel también se encuentra cerca de restaurantes de fama mundial, de muchas de las oficinas de grandes empresas y de la animada vida nocturna. El restaurante IPO ofrece una gran variedad de platos inspirados en las diferentes culturas de Chicago. El bar Living Room, también en el establecimiento, sirve una gran variedad de cócteles y bebidas en un ambiente acogedor e íntimo. El Chicago City Center W ofrece un gimnasio abierto las 24 horas, así como servicio de masajes y servicio de atención 24 horas, diseñado para cumplir todos los deseos del huésped.