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Individuos que dicen representar a momondo han contactado a varias personas por teléfono, WhatsApp e email, ofreciéndoles reservar un viaje y solicitando el pago directo con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. A algunas personas también se les ha pedido proporcionar sus números de pasaporte y de documento de identidad. Estos emails, mensajes de WhatsApp o llamadas directas no provienen de momondo, sino de impostores que intentan estafarte o actúan con otras malas intenciones. No proporciones los datos de tu tarjeta de crédito, ni transfieras dinero a ninguna cuenta bancaria. Si has proporcionado el número de tu tarjeta de crédito, ponte en contacto con el banco emisor para que bloquee tu tarjeta. Si has proporcionado tu número de pasaporte o de documento de identidad, ponte en contacto con la policía.

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